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FAQ
Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits représentent votre capacité d'exécution. Vous pouvez les utiliser pour les articles, audits, fixes et campagnes selon votre plan.
Les crédits sont-ils flexibles entre les fonctionnalités ?
Oui. Vous n'êtes pas bloqué sur un seul outil. Vous utilisez vos crédits là où c'est le plus utile chaque mois.
Que signifie 'jusqu'à X articles OU X cycles audit+fix' ?
Cela signifie que le même pool de crédits peut être utilisé de plusieurs façons. Si votre plan affiche jusqu'à 12, vous pouvez l'utiliser pour des articles, des cycles audit+fix, ou un mélange.
Les domaines, sièges, tracking et rapports consomment-ils des crédits ?
Non. Les éléments marqués comme capacité incluse ne déduisent pas de crédits.
Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?
Vous pouvez acheter un top-up et continuer immédiatement, ou passer à un plan supérieur pour augmenter votre capacité mensuelle.
Comment fonctionnent les top-ups ?
Les top-ups ajoutent des crédits supplémentaires à votre compte pour continuer vos exécutions sans attendre le prochain cycle de facturation.
Les crédits de top-up expirent-ils ?
Les crédits de top-up restent sur votre solde jusqu'à utilisation. Si vous anticipez des pics, c'est la solution la plus rapide pour éviter les interruptions.
Le plan annuel est-il facturé chaque mois ?
Non. Les plans annuels sont facturés une fois par an. L'affichage mensuel sert à faciliter la planification de l'usage.
Puis-je changer de plan plus tard ?
Oui. Vous pouvez monter ou descendre de plan selon votre charge. En cas de doute, commencez plus bas et utilisez des top-ups pendant les pics.
Appliquez-vous les modifications automatiquement ?
Non. Vous révisez et approuvez avant d'appliquer des corrections ou de publier du contenu.