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Preguntas Frecuentes
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos son tu capacidad de ejecución. Puedes usarlos en artículos, auditorías, fixes y campañas según tu plan.
¿Los créditos son flexibles entre funciones?
Sí. No estás limitado a una sola herramienta. Puedes usar créditos donde más los necesites cada mes.
¿Qué significa 'hasta X artículos O X ciclos audit+fix'?
Significa que el mismo pool de créditos se puede usar de diferentes formas. Si tu plan muestra hasta 12, puedes usarlo en artículos, ciclos audit+fix o una combinación.
¿Dominios, asientos, tracking y reportes consumen créditos?
No. Los elementos marcados como capacidad incluida no descuentan créditos.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
Puedes comprar un top-up y continuar al instante, o mejorar de plan para tener más capacidad mensual.
¿Cómo funcionan los top-ups?
Los top-ups agregan créditos extra a tu cuenta para que puedas seguir ejecutando flujos sin esperar al siguiente ciclo de facturación.
¿Los créditos de top-up vencen?
Los créditos de top-up se mantienen en tu saldo hasta que los uses. Si esperas picos de trabajo, es la forma más rápida de evitar interrupciones.
¿El plan anual se cobra mensualmente?
No. Los planes anuales se cobran una vez al año. Mostramos uso mensual para facilitar la planificación, pero la facturación es anual.
¿Puedo subir o bajar de plan más adelante?
Sí. Puedes cambiar de plan cuando cambie tu carga de trabajo. Si tienes dudas, empieza con uno menor y usa top-ups en picos.
¿Aplican cambios automáticamente?
No. Tú revisas y apruebas antes de aplicar correcciones o publicar contenido.